- 讓醫療服務“隨手可得”
- 為公立醫院改革“添把火”
- 通信業的下一座“金礦”
“TD－LTE”高清、移動、無線的技術優勢，可以幫助救護車上的醫護人員，通過移動高清視頻獲得清晰、快速的遠程指導，不錯過治療的 “黃金半小時”；社區醫生帶上移動醫療診斷設備，可以隨時請大醫院、大醫生進行遠程會診；社區醫療信息平臺，可以用短信、彩信、WAP、呼叫中心等方式向公眾提供掌上醫訊、預約掛號等服務……
移動醫療當今正成為整個移動通信產業的熱點，MobileHealth （移動醫療）在剛剛結束的2011 世界移動通信大會上，吸引了諸多與會者的眼球，甚至包括了知名的比爾及梅林達·蓋茨基金會，包括NTT DoCoMo、 AT&T以及沃達豐等全球主流移動運營商，也紛紛進軍這一領域。
讓醫療服務“隨手可得”
移動醫療，改變了過去人們只能前往醫院“看病”的傳統生活方式。無論在家里還是在路上，人們都能夠隨時聽取醫生的建議，或者是獲得各種與健康相關的資訊。醫療服務，因為移動通信技術的加入，不僅將節省之前大量用于掛號、排隊等候乃至搭乘交通工具前往的時間和成本，而且會更高效地引導人們養成良好的生活習慣，變治病為防病。
國外不少運營商推出的移動醫療類服務和應用，都在為 “隨手可得”這一目標而努力。據世界衛生組織（WHO）的數據顯示，中東是全球糖尿病發病率最高的地區之一，正因為如此，卡塔爾電信將重點提供給人們飲食和鍛煉方面的建議及資訊，而受眾主要是那些居住在農村或者偏遠地區、不便上醫院的人們。此外，沃達豐也通過與世界衛生組織合作，在北非市場為偏遠地區及部落的居民提供遠程問診服務。
“三分病、七分養”，遠程醫療更讓長期臥病在家的人們，足不出戶就能得到大醫院、大醫生的治療。去年，AT&T與專注心律失常監測服務的eCardio Diagnoistics公司合作，對其接近實時的心臟監測設備提供無線連接。這一服務使得心臟病患者得以在家中執行恢復計劃。此外，AT&T還與Vitality公司合作，將其能夠提供用藥提醒和監督用藥劑量服務的智能瓶蓋產品“GlowCaps”連接到無線網絡上，從而將病人的服藥情況及時報告給其他的家庭成員或者醫生，以盡可能減少病人漏服的情況而確保療效。
“同病人的需求相比，本市醫院的病床周轉率還遠遠滿足不了需要，如果遠程醫療手段能夠在十二五期間得到普及，那將大大提高醫院的病床周轉率，讓有限的醫療資源惠及更多的群眾”，上海移動的一位人士對記者說道。
為公立醫院改革“添把火”
2010年10月起，國家衛生部決定啟動全國近百家醫院和部分區域的電子病歷試點工作。衛生部領導在公開場合表示，建立和完善以電子病歷為核心的醫院信息系統，是公立醫院改革試點工作的重要任務之一。
“從我的角度理解，電子病歷不是單純把手寫的病歷電子化，其內涵實質上是把醫療行為用信息化手段，建立標準化的管理機制，以幫助醫院建立醫療質量管理新的模式，促進醫療精細化管理。” 本市正在試點電子病歷的某區中心醫院信息中心主任說道，醫療行為作為醫生一種相當個性化的行為，沒有信息化手段之前很難進行管理。“以前只能管結果——即從結果進行分析評價，而電子病歷讓醫療行為更有章可循，把對結果的管理逐步轉變為對過程的管理，從而保證醫療質量。”
“此外，電子病歷還搭建了一個多科室、多部門信息化管理的平臺，來改變我們以往可能存在的一些見病不見人，或者見系統不見整體的現象”，這位信息中心主任進一步補充說道。
上海移動有關人士告訴記者，“十二五”期間，本市在“云計算”、“云存儲”領域的不斷推進，為電子病歷進一步普及提供了有效的技術支撐。“云計算”、“云存儲”可以很容易地使醫患兩方面的數據在各個醫院之間進行無縫銜接，病人此前在專科醫院、社區醫院等各個醫療機構所做的檢查數據，都可以被當前的醫生查閱、參看。
試想一下不久的將來，醫生將來每天早晨的“查房”，可能就是這樣一幅景象呢！他們就像城管、交巡警配備有“城管通”、 “警務通”那樣，配備上“醫務通”。這種叫做“醫務通”的智能手機，既是通訊工具，也是一臺“云手機”，有大量的后臺數據支撐，醫生操作它就像操作手機一樣簡便，只要輸入患者姓名、病例號，就能找到CT、MR（核磁共振）、X光等影像數據，再輕松用手指劃動觸摸屏，便可以放大、縮小圖像，查看二維或三維的圖像。“醫務通”甚至能像“警務通”開具交通罰單一樣，把醫囑一目了然地打印出來……
“更重要的是，推行電子病歷最直接的好處是把不合理的醫療費用降下來。雖然不便透露具體細節，但本市這家已經開始試點電子病歷的某區中心醫院，在實行了電子病歷以后，醫生開的每一筆處方，都在網上 ‘有跡可循’，一旦醫生開‘大處方’，系統就會自動告警……”這位醫院信息中心主任說道。
通信業的下一座“金礦”
移動醫療對于移動運營商、醫療設備制造商、芯片企業、應用開發商等通信產業鏈各個環節，是一座“金礦”、一項潛力極大的“朝陽產業”。咨詢公司 ParksAssociates的數據顯示，僅美國市場，與無線配件、應用等相關的移動醫療市場規模在2011年有望翻一番，達到13億美元。
對于運營商，可以借助與SP的收益分成，變單純的“管道工”為“智能管道”。例如，日本運營商NTT DoCoMo就給出了“智能管道”的一個范例。 2010年，NTT DoCoMo的“智能管道”平臺，讓用戶和各種專業醫療和保健服務提供商共同擁有了一個符合標準的、安全可靠的生命參數采集和分發平臺，從而架起了用戶與醫療保健機構溝通的橋梁。而在收費模式上，運營商代收費模式值得借鑒。如卡塔爾電信就專門為用戶設置了一個 MobileHealth（移動醫療）賬號，以便用戶支付移動醫療費用。
對于醫療器材制造商，無線寬帶網絡、RFID芯片與傳統診療設備的全新組合，讓傳統診療設備跳動了一顆“智慧心”。美國的GE公司2009年就研發了一種名叫“Vscan”的手機式超聲儀，在中國市場的前期測試中反響相當好，“就像現在的血壓儀、聽診器，醫生手中拿到這個超聲儀，可以一下提高好多信息輔助診斷”。
對于SP們，智能手機的日益普及，也讓他們在這杯移動醫療的盛宴中分得一杯羹。中國有家醫療網站“好大夫”，在線推出了完全免費的iPhone客戶端。截至目前，好大夫已經收入全國3100多家正規醫院、26萬余位大夫，通過手機，可以檢索到包括所有常見疾病以及全國各地醫院、大夫的相關信息，患者可瀏覽檢索到當地醫院介紹、科室介紹等相關信息，也能查詢到大夫的簡歷、出診時間等，甚至可以查看患者對該醫生的打分評價……
據記者了解，目前僅蘋果應用商店 App Store就擁有超過120款的健康類應用，其中包括讓用戶監測熱量攝入、監督生育計劃等小工具，移動通信具有個性化、私密性的特點，而健康也是一個個性化、私密性的課題，兩者嫁接，個中商機不值得那些有眼光的創業者怦然心動嗎？
